Los TOP 10 de Internity.es
Nube de tags
Suscríbete a nuestro boletín
¡Entérate el primero de las ofertas!
16 usuarios activos
Atención al cliente
Consultas e incidencias
Antes de realizar una consulta, revisa la sección de Preguntas más Frecuentes
La tramitación de cualquier incidencia la podrás realizar de las siguientes formas:
• Enviándonos un e-mail:
+ si la incidencia es relativa a la Internity online, atencioncliente_web@internity.es.
+ si la incidencia es relativa a una tienda física Internity, atencioncliente_tiendasinternity@internity.es.
• Cumplimentando este formulario para que nos pongamos en contacto contigo.
• En el teléfono 902 350 800.
consulta las tarifas del teléfono de Atención al Cliente
Tarifas desde teléfonos fijos: el coste es de entre 0.04€/min en horario reducido hasta un máximo de 0.0673€/min, con una cuota de establecimiendo de llamada de sólo 0.08€, IVA no incluido.
| Tarifas desde teléfonos fijos | ||
|---|---|---|
| Movistar | Ono (y Auna) | |
| establecimiento llamada | 0,083€ | 0,083€ |
| horario normal | 0,067€/min | 0,068€/min |
| horario reducido | 0,040€/min | 0,041€/min |
Precios redondeados al alza 3 decimales y reflejados sin 18% IVA. Tarifas por minuto orientativas provistas por los operadores.
| Tarifas desde teléfonos móviles | ||||
|---|---|---|---|---|
| Movistar | Vodafone | Orange | Yoigo | |
| establecimiento llamada | 0,15€ | 0,15€ | 0,15€ | 0,12€ |
| horario normal | 0,36€/min | 0,44€/min | 1er min: 0,47€ resto: 0,37€/min |
0,19€/min |
| horario reducido | 0,22€/min | 0,26€/min | 1er min: 0,34€ resto: 0,22€/min |
0,19€/min |
Precios redondeados a 2 decimales y reflejados sin 18% IVA. Tarifas por minuto orientativas provistas por los operadores.
Formas de envío
Condiciones de envío
Los gastos de envío serán gratuitos excepto para los productos KM0 en cuyo caso serán de 5,90€ (IVA incluido) y aparecerán indicados en la cesta de compra.
Una vez recibida la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco, procederemos al envío de tu pedido. Los plazos de entrega contarán a partir de esta fecha. El plazo de entrega del pedido será:
• Terminales de Prepago (Tarjeta), Libres y Accesorios:
• 24/48 horas cuando hayan sido solicitados productos con disponibilidad inmediata en nuestra página web. Rogamos tomes nota, que las transferencias bancarias se reflejarán en nuestra cuenta en 2-3 días.
Te informamos que los envíos y entrega de mercancía se realizarán solo en días laborables (lunes a viernes).
Ha de tenerse en cuenta...
• Por seguridad, el número total de terminales por transacción está limitado a 3 unidades de productos prepago.
• Asimismo, los pedidos quedan limitados a Península y Baleares
• Los menores de 18 años no podrán realizar ningún pedido.
Formas de pago
Paypal
• PayPal es la forma rápida y segura de utilizar tu tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria en Internet.
• con PayPal, podrás enviar y recibir dinero sin compartir los datos de tu tarjeta o cuenta.
Tarjeta de crédito
• el pago se realiza a través de la pasarela de pago seguro de CAJA MADRID.
• para importes superiores a 100€ se requiere un PIN de seguridad (el formato dependerá de su banco o caja).
Transferencia bancaria
• la transferencia se realiza a una cuenta de CAJA MADRID.
• el número de cuenta se te indicará cuando selecciones esta forma de pago en tu pedido.
No podremos mantener la reserva de tu pedido por un periodo superior a 5 días laborables, por lo que si no has realizado el pago en este tiempo, tendremos que cancelarlo.
Acerca de la seguridad en Internity.es
Internity está afiliado al programa Sitio Seguro de VeriSign.
Este programa garantiza que los datos enviados a través de las páginas de Internity.es son protegidos de cualquier acceso ajeno.
El que Internity.es sea un Sitio Seguro Verisign, le garantiza que:
• Internity.es tiene un VeriSign Secure Server ID.
• VeriSign ha verificado el nombre de la organización.
• Este sitio funciona legítimamente.
• Toda la información que es enviada a través de este sitio, lo hace en una sesión SSL (Secure Socket Layer), donde sus datos son encriptados antes de ser enviados a través de Internet.
Para estar seguro que Internity.es es un Sitio Seguro Verisign, verifique que:
• En cada página segura de Internity.es aparece el sello de Verisign (al final de la página) con un enlace al certificado otorgado por Verisign a Internity.es.
• En las páginas de Internity.es donde se le solicite información delicada, aparezca en la barra inferior de su navegador la imagen de un candado (al hacer click sobre éste se desplegará un pop-up con la información sobre el sitio seguro).
